Politique de confidentialité et de protection des données personnelles

Dernière mise à jour : 9 décembre 2025

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site www.brickeez.com (ci-après le « Site ») et les clients de la boutique en ligne Brickeez sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et, le cas échéant, partagées par la société SAS DotDev, dans le respect de la réglementation applicable, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site est :

SAS DotDev
Société à responsabilité limitée immatriculée au RCS de Montpellier sous le numéro 935 327 932 00015.
Siège social : 370 route de Puechabon, 34380 Viols-le-Fort, France.
Téléphone : 06 35 52 09 61

Contact pour les questions relatives aux données personnelles :
Vous pouvez adresser toute question ou demande concernant la présente politique ou l'exercice de vos droits :

par courrier à l'adresse du siège social mentionnée ci-dessus ;
via le formulaire de contact disponible sur le Site.

A ce jour, SAS DotDev n'a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO). Si un DPO venait à être désigné, ses coordonnées seront indiquées sur la présente page.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'exploitation du Site et de la gestion de la relation avec ses clients et prospects, Brickeez est susceptible de collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

Données d'identité : nom, prénom, civilité, éventuellement pseudo, identifiant de compte.
Données de contact : adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
Données de compte client : historique de commandes, préférences, adresses de livraison et de facturation, communications avec le service client.
Données de commande et de facturation : produits commandés, montants, remises, mode de paiement, adresse de facturation (les données complètes de carte bancaire ne sont pas conservées par Brickeez mais par le prestataire de paiement sécurisé).
Données de navigation : pages consultées, produits vus, temps de visite, clics, type de terminal, navigateur, système d'exploitation, adresse IP (raccourcie si nécessaire), logs techniques.
Données relatives aux cookies et traceurs : choix de consentement, identifiants de cookies, informations techniques liées aux outils d'analyse d'audience et de mesure de performance.
Données liées aux demandes et échanges : contenu des messages envoyés via les formulaires de contact, demandes SAV, réclamations, avis produits éventuellement publiés.

En principe, Brickeez ne collecte pas de données dites « sensibles » au sens du RGPD (origine raciale ou ethnique, opinions politiques, santé, etc.). Si, de manière exceptionnelle, de telles informations étaient portées à la connaissance de Brickeez, elles seraient traitées uniquement si cela est strictement nécessaire et dans le respect des exigences légales.

3. Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles collectées par Brickeez sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et exécution du contrat de vente : traitement des commandes, préparation et livraison des produits, facturation, suivi des paiements, gestion des éventuels impayés et litiges.
Base légale : exécution du contrat.
Gestion du compte client : création et administration du compte, historique des commandes, préférences, adresses enregistrées.
Base légale : exécution du contrat et intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du service.
Service client et assistance : réponses aux questions, demandes d'information, réclamations, gestion du SAV.
Base légale : exécution du contrat et intérêt légitime à améliorer le service.
Envoi d'informations commerciales et newsletters (si mis en place) : informations sur les nouveautés, promotions, contenus éditoriaux en lien avec Brickeez.
Base légale : consentement du Client (opt-in) et/ou intérêt légitime, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
Mesure d'audience, analyses statistiques et amélioration du Site : compréhension de l'utilisation du Site, amélioration des produits et services, personnalisation du contenu.
Base légale : intérêt légitime de Brickeez à améliorer ses services et, pour certains traceurs, consentement de l'utilisateur.
Respect des obligations légales et réglementaires : comptabilité, gestion des demandes d'exercice de droits, lutte contre la fraude, obligations liées à la garantie légale ou au droit de rétractation.
Base légale : obligation légale.

Lorsque le traitement repose sur le consentement de l'utilisateur (par exemple pour certains emails marketing ou pour certains cookies), celui-ci peut être retiré à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

4. Cookies et autres traceurs

Le Site utilise des cookies et autres traceurs pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l'audience, améliorer l'expérience utilisateur et, le cas échéant, proposer des contenus personnalisés.

Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau d'information vous permet de :

accepter tous les cookies ;
refuser tous les cookies non nécessaires ;
personnaliser vos choix par finalité.

Vous pouvez également revenir à tout moment sur vos choix via l'outil de gestion des cookies accessible depuis le Site.

Pour plus d'informations sur les types de cookies utilisés, leurs finalités, leur durée de conservation et vos choix possibles, nous vous invitons à consulter notre Politique de cookies, accessible en permanence depuis le pied de page du Site.

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées par Brickeez sont destinées en priorité aux équipes internes de SAS DotDev en charge de :

la gestion du Site et du compte client ;
la préparation et l'expédition des commandes ;
la facturation et la comptabilité ;
le service client et le support.

Brickeez peut également être amenée à transmettre certaines données à des prestataires et partenaires de confiance, exclusivement lorsque cela est nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus :

prestataire d'hébergement du Site ;
prestataires de paiement sécurisé ;
transporteurs et logisticiens ;
outils de mesure d'audience et de statistiques ;
prestataires intervenant dans le cadre de la gestion du service client ou du marketing (par exemple, outil d'envoi de newsletters).

Brickeez sélectionne ses prestataires avec soin et leur impose des engagements stricts en matière de protection des données personnelles (contrat de sous-traitance conforme au RGPD, engagement de confidentialité, mesures de sécurité appropriées).

Les données peuvent également être communiquées à des tiers lorsque cela est requis par une obligation légale, une décision de justice ou une demande d'une autorité publique habilitée (administration, autorité de contrôle, etc.).

6. Durée de conservation des données

Brickeez conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée des délais de prescription éventuellement applicables. À titre indicatif :

Données liées à la gestion des commandes et à la facturation : conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat, puis archivées pendant la durée légale de conservation comptable (généralement 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable concerné).
Données de compte client inactif : conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière activité sur le compte, puis supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.
Données utilisées à des fins de prospection commerciale (email, newsletter) : conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière interaction constatée avec les messages envoyés, sauf retrait préalable du consentement.
Données liées aux demandes adressées au service client : conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande puis, le cas échéant, pendant la durée de prescription applicable en cas de contentieux.
Données de navigation et cookies : la durée est précisée dans la Politique de cookies et varie en fonction du type de cookie (session, mesure d'audience, préférences...).

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible, sauf si une conservation plus longue est rendue nécessaire par une obligation légale, réglementaire, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

7. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, dans les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et, le cas échéant, en recevoir une copie.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit d'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas (par exemple lorsque elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités poursuivies ou lorsque vous retirez votre consentement).
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire de l'utilisation de vos données dans certains cas.
Droit d'opposition : vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime, ainsi qu'à la prospection commerciale.
Droit à la portabilité : recevoir les données personnelles que vous avez fournies à Brickeez dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible et que le traitement repose sur le consentement ou l'exécution du contrat.

Vous pouvez exercer vos droits :

par courrier adressé à SAS DotDev – 370 route de Puechabon, 34380 Viols-le-Fort, France ;
via le formulaire de contact disponible sur le Site.

Pour des raisons de sécurité, Brickeez pourra être amenée à vous demander de justifier de votre identité (par exemple par la communication d'un justificatif d'identité) avant de répondre à votre demande.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, et en particulier de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France (www.cnil.fr).

8. Sécurité des données personnelles

Brickeez met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment pour protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

Ces mesures peuvent inclure, entre autres :

l'utilisation de protocoles sécurisés (HTTPS) pour la navigation et les transactions sur le Site ;
le recours à des prestataires de paiement spécialisés et certifiés pour le traitement des données bancaires ;
la limitation des accès aux données personnelles aux seules personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ;
des dispositifs de sauvegarde et de journalisation.

Malgré tous les efforts raisonnables mis en œuvre, aucun système n'est totalement sécurisé. En cas d'incident de sécurité affectant les données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, Brickeez s'engage à vous en informer dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

9. Transferts de données en dehors de l'Union européenne

Les données personnelles collectées et traitées par Brickeez sont, en principe, hébergées et traitées au sein de l'Union européenne.

Dans l'hypothèse où certains prestataires de services (par exemple des outils d'emailing, d'analyse d'audience ou des solutions techniques) seraient situés en dehors de l'Union européenne ou réaliseraient des transferts de données vers des pays tiers, Brickeez s'engage à :

vérifier que ces pays bénéficient d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ; ou
à défaut, mettre en place des garanties appropriées telles que la signature de clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation applicable.

Des informations plus détaillées sur ces transferts, le cas échéant, peuvent être obtenues en contactant Brickeez via les coordonnées indiquées à l'article 1 de la présente politique.

10. Mise à jour de la politique de confidentialité

Brickeez se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour la mettre à jour en fonction de l'évolution de ses pratiques, de ses services ou de la réglementation applicable.

En cas de modification substantielle, Brickeez pourra en informer les utilisateurs par tout moyen approprié (par exemple par message sur le Site ou par e-mail pour les clients possédant un compte).

La version en vigueur est celle accessible en ligne à la date de votre consultation du Site. La date de dernière mise à jour figure en haut de la présente page.